Le storytelling de marque, c’est un peu le buzzword marketing qu’on entend partout. Chaque marque qui se respecte semble avoir sa « grande histoire », son why façon Simon Sinek, son mythe fondateur cousu main. Mais au fond, est-ce vraiment indispensable pour émerger dans un monde où l’IA peut générer du contenu en quelques secondes ? Est-ce que le storytelling est toujours un game changer ou est-on en train de se noyer dans une vague de récits formatés et artificiels ?

Le storytelling de marque, c’est quoi au juste ?

Avant de trancher la question, posons les bases : le storytelling de marque, c’est l’art de raconter une histoire autour d’une entreprise, de ses valeurs, de ses produits ou de son ADN pour créer un lien émotionnel avec son audience.

Plutôt que d’aligner des arguments rationnels sur pourquoi son produit est le meilleur, une marque va préférer construire un récit engageant, basé sur des émotions, des expériences et des personnages.

L’IA peut-elle tuer le storytelling ?

Avec l'omni présence de l'IA dans notre quotidien, n’importe qui peut générer un texte accrocheur en quelques secondes. Est-ce que ça veut dire que l’art de raconter des histoires devient obsolète ? Pas si sûr.

L’IA excelle dans la production de contenus génériques, bien écrits, mais sans profondeur émotionnelle**. Elle peut aider à structurer un récit, à générer des idées, mais elle peine encore à capturer les subtilités humaines, la spontanéité, l’authenticité. Et c’est là que le storytelling (rédigé par des humains comme toi ou nous) garde un rôle clé.

L’impact réel du storytelling en 2025

Ce qui est sûr, c’est que le storytelling doit évoluer. Finis les discours creux et les récits cousus de fil blanc. Aujourd’hui, les consommateurs veulent du réel, du brut, du vécu. C’est d’ailleurs pour ça que les contenus face cam (ou avec une voix off) cartonnent sur les réseaux sociaux ces derniers temps.

Ce qui fonctionne aujourd’hui :

Un storytelling incarné : les marques qui s’appuient sur des témoignages authentiques, des visages humains, des valeurs sincères.

Une narration immersive : le format vidéo, les stories interactives, les podcasts qui plongent le spectateur dans une expérience.

De l’émotion sans exagération : raconter sans surjouer, sans manipuler. L’ère du greenwashing et du purpose washing a laissé des traces.

Ce qu’on a marre d’entrendre :

Les récits trop parfaits, ultra-marketés, qui manquent de spontanéité.

Les discours qui ne se traduisent pas dans les actes (une marque qui prône l’éthique mais fabrique en sweatshop).

Le faux storytelling généré par IA, trop formaté et prévisible.

Storytelling de marque : full bullshit ou outil indispensable ?